质保范围、施工记录和售后边界提前说明，能减少车主、合作门店与客服之间的后期沟通成本。
质保通常保什么
质保范围以具体产品条款确定，常见方向包括非人为原因导致的明显黄变、开裂、脱胶、起泡等。不同产品系列的质保周期和范围会有差异，购买前应确认清楚。
哪些情况不属于质保
事故剐蹭、人为损坏、错误养护、外力撕扯、非授权施工、车辆漆面自身问题等情况通常不属于质保范围。售后判断会结合产品、施工记录和实际问题照片综合核对。
为什么要录入质保
质保录入后，车主可通过二维码或 H5 查询相关信息。对于线上零售订单和合作门店施工订单，完整的质保信息能帮助客服更快核对产品、施工和售后记录。
